Te presentamos a Luci, tu asistente virtual

Resuelve tus inquietudes sobre el portafolio y los beneficios a cualquier hora, directo por WhatsApp.

Las dudas rara vez llegan en horario de oficina. Aparecen un domingo por la noche, cuando estás haciendo cuentas, o en medio de la jornada, cuando alcanzas a pensar en ese convenio que querías usar. Para esos momentos llega Luci, la asistente virtual de Evoluciona que responde 24/7 por WhatsApp.

Todo se maneja por números

Luci te saluda, te pide tu nombre y tu número de cédula para identificarte, y enseguida te muestra el menú. Desde ahí eliges el número de la opción que necesitas y ella te lleva a la información.

Cada opción abre su propio menú. Si eliges créditos, por ejemplo, Luci te despliega las líneas disponibles: vivienda, educación, vehículo, compra de cartera, social, vacacional, libre inversión, rotativo y las condiciones generales.

 

Cómo empezar a escribirle

1 Guarda el número en tus contactos.
2 Ábrelo en WhatsApp y envía un saludo.
3 Comparte tu nombre y tu número de cédula cuando Luci te los solicite.
4 Escribe el número de la opción que quieras consultar.
🤝 Ten en cuenta: cuando tu caso necesite atención personalizada, elige la opción 9 y Luci te conecta con un asesor del equipo.
Agrégala con el número 311 639 8125

Porque tu Fondo sigue evolucionando contigo 💙

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